出展者とトラブルになった場合などに、エネカルは仲介してくれますか？

エネカルは、出展者様と発注者様の直接のやり取りによって案件を進めていただくサービスです。

そのため、たとえばエネカルが取引におけるやり取りを代行したり、一方の意向のみに基づいて対応することはできず、仮にトラブルとなった場合にも、対応は出展者様と発注者様とで行っていただく必要がございます。

しかしながら、トラブルの解決に向けたサポートは行っておりますので、お困りの場合は、サポートまでお問い合わせください。