サポートセンター
連絡先公開申請ってなんですか?
連絡先公開申請とは、エネカルのルール範囲内で連絡先(メールアドレスや電話番号など)をメッセージ送信先に公開したい場合に使用する機能です。
利用するシーン
・案件を進めていく上でどうしても電話で聞きたい事がある場合
・納品にあたり必要な場合
連絡先公開申請内容
目的 | サイト外取引防止 |
申請タイミング | 仮払い後、連絡先をメッセージで通知後 |
対象メッセージ | エネカルサポートチームが連絡先として判断したメッセージ(※) |
対象会員 | 全会員 |
連絡先公開タイミング | エネカルサポートチームによる承認後 |
ご利用料金 | 無料 |
連絡先公開申請の流れ
1. 該当ユーザー様宛てのメッセージ作成画面にて、本文およびご自身の連絡先等を記載いただき、メッセージを送信します。
2. メッセージを送信した後、「※連絡先を公開するには連絡先公開申請が必要です」と表示されます。
3. 「※連絡先を公開するには連絡先公開申請が必要です」という表示の「連絡先公開申請」部分をクリックすると、申請画面へ遷移されます。
4. 申請画面の注意事項をご一読いただき、同意をいただける場合は「サイト外取引の目的ではなく 利用規約 に同意する」にチェックを入れてください。
5. 「連絡先公開申請をする」ボタンをクリックして完了です。
※エネカルサポートチームにて、利用規約の範囲でのご連絡先公開であるか確認させていただいた上で、公開または非公開とさせていただきます。
※原則、確認後に公開または非公開といたしますが一部ケースにおいては自動で撤回となる場合があります。
詳細は個別にお伝えしておりませんので、あらかじめご了承をいただけますと幸いです。