サポートセンター
エネカルを介さないサイト外取引行為とは、どのような行為を指しますか?
エネカルを介さないサイト外取引行為とは、具体的には下記のような行為を指します。エネカルでは下記のような行為はご遠慮いただいております。
仕事依頼において、仮払いされる前の段階で、連絡先や個人情報交換、エネカルサイト外のツールを用いた連絡や、直接会って面談する行為
・仕事依頼前~仮払いされる前までの段階で出展者と連絡を取りたい場合は、エネカルの「メッセンジャー」をご使用ください。
仮払い後であれば、エネカルサイト外のチャットツール・メール・電話での連絡や、直接お会いいただくことも可能です。
報酬の支払いにおいて、発注者から直接銀行口座に振り込んでもらう等、エネカルを介さずに直接報酬の支払いを受ける行為
・報酬は、仕事完了後にエネカル上で支払われます。その後、エネカルに登録いただいた銀行口座へ株式会社インデックスジャパンからお振込みする仕組みです。